Несём полную ответственность по всем вопросам гарантийного обслуживания, а не отправляем самостоятельно «разбираться с оператором». Если SIM-карта выключится или сломается в процессе эксплуатации, вы сможете поменять ее в салоне связи или через нас

Если оператор посчитает тариф устаревшим и отключит его, мы бесплатно в течение 24 часов отправим на замену другую SIM-карту с похожим тарифом* или вернем деньги за SIM-карту*

Если тариф был подключен на ваш номер, предложим альтернативный тариф и подключим его в срок
от 1 до 14 дней*

*за исключением случаев, когда изменение тарифа происходит в одностороннем порядке со стороны оператора. Оператор имеет право изменить условия любого публичного и не публичного тарифа, внеся изменения по стоимости, по объему трафика, ограничить раздачу интернета.

Большинство тарифов не имеет ограничений по скорости интернета, раздачи WI-FI, поддерживаемым устройствам. Но если такие оговорки есть, мы честно предупреждаем о них в описании к каждому товару.

Модемы: 1 год с момента заказа
роутеры: 1 года с момента оформления заказа